1.检查账号是否登录错误,请确认登录账号与充值账号一致;
2.未支付成功,请确认是否正常通过支付宝或微信付款成功;
3.支付成功,但游戏内未到账,可退出游戏后重新登录查看,若仍然存在问题,请联系客服协助解决;